Korese
Convention & Event Service
Kornhausgasse 4, 88212 Ravensburg, Germany

Phone +49 (0) 751 / 560 53-0
Fax +49 (0) 751 / 560 53-18

E-Mail: info@korese.com

KORESE
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FAQ

+ - Wo kann ich meinen Flug buchen?

Über jeden beliebigen Kanal (Reisebüro, Website, Airline)

+ - Wo kann ich mich für den Kongress registrieren?

Nutzen Sie hierfür den genannten Web-Link der offiziellen Kongress-Seite

+ - Kann ich mein Hotel selber aussuchen?

Sofern Sie einen “Educational Grant Voucher” nutzen, verwenden Sie bitte ausschließlich den genannten Buchungsweg über “Hotelbooking”

+ - Welche Kosten werden erstattet?

Reisekosten für z.B. Flug, Bahn, Taxi, Parktickets innerhalb des genannten Budgets; siehe Information auf Ihrem Voucher

+ - Wie und wann erfolgt die Erstattung?

Anhand des o.g. Prozedere mit ausgefülltem Formular innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung

+ - Welche Dokumente/Belege (E-Tix, Boarding Pass, Badge etc..) werden benötigt?

Dateien für eTicket & Boarding Pass, Kongressregistrierung & sonstige Belege

+ - Was geschieht nach Ablauf der Gültigkeit des Voucher?

Der Anspruch auf die Voucher-Leistungen verfallen

+ - Was geschieht nach Ablauf der Early Fee Registration Deadline?

Der Aufpreis zur höheren Registrierungs-Fee ist selbst zu tragen

+ - Was geschieht bei Ausgaben unterhalb/oberhalb des Budgets?

Eine Differenz kann nicht ausgezahlt werden

+ - Kann der Voucher übertragen werden?

Nein, jedoch kann er an uns zurückgegeben werden

+ - Wie kann ich die Hotelbuchung umbuchen/stornieren?

Wenden Sie sich gerne an das Team von KORESE unter +49 751 560 530 oder an info@korese.com unter Angabe der Voucher-Nummer

+ - Wie kann ich meinen Aufenthalt verlängern?

Wenden Sie sich gerne an das Team von KORESE unter +49 751 560 530 oder an info@korese.com unter Angabe der Voucher-Nummer

+ - Kann ich eine Begleitperson mitnehmen?

Ja, sämtliche Aufpreise für Extra-Nächte und Begleitpersonen sind selbst zu tragen

+ - Wer trägt die Kosten bei Stornierung?

Der Grant-Geber

+ - Wie erhalte ich erforderliche Visa-Unterlagen?
Bitte informieren Sie sich bei Ihrer örtlichen Botschaft über mögliche Visaanforderungen.
KORESE stellt gerne eine Hotelbestätigung zur Verfügung. Weitere Unterlagen bitten wir selbst einzuholen.
Wir empfehlen frühzeitig vor der Abreise mit der Visa-Beschaffung zu starten.
+ - Der Link bzw. die Anmeldung funktioniert nicht, an wen kann ich mich wenden?
Wenden Sie sich gerne an das Team von KORESE unter +49 751 560 530 oder an info@korese.com unter Angabe der Voucher-Nummer
+ - Was geschieht mit meinen personenbezogenen Daten?
Wir beachten das Bundesdatenschutz-Gesetz und geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter

Fragen die bereits öfters entstanden sind möchten wir Ihnen hier in unserer “Fragen & Antworten” Seite erläutern.

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